Замена домофонной системы
Монтаж нового оборудования — с 28.04, выдача ключей — с 29.04. Старые ключи работают до конца замены.
Каждая заявка — со сроком и статусом. Каждое начисление — с расшифровкой. Всё — в кабинете жильца, а не в папке на полке.
Экран кабинета — иллюстрация интерфейса; данные условные.
Это не регламент для проверяющих, а путь, который проходит каждая ваша заявка. Нумерация — потому что порядок именно такой.
Звонком диспетчеру, через кабинет или лично технику. Заявка получает номер сразу.
Аварийные — выезд за 30 минут. Плановые — конкретная дата, видна в кабинете.
Статус меняется по ходу: принята → в работе → выполнена. Ничего не «висит молча».
Заявка закрывается фотографией сделанного. Не согласны — возвращаете в работу одной кнопкой.
Собрания, документация, договоры с поставщиками ресурсов.
Общедомовое имущество и аварии — со сроками в заявке.
Учёт ресурсов и настройка инженерии — платежи ниже.
Уборка, озеленение, детские площадки в исправном виде.
Уборка подъездов и вывоз мусора по открытому графику.
Платёжки с расшифровкой — каждая строка объяснима.
Монтаж нового оборудования — с 28.04, выдача ключей — с 29.04. Старые ключи работают до конца замены.
Плановые работы на системах водоснабжения и канализации — ночью, чтобы днём всё работало как обычно.
Управление комплексом перешло к нашей компании. Провели аудит состояния домов — результаты открыты в кабинете жильца.
Так заявка сразу привязана к вашей квартире, получает номер и срок — и её видно до результата.
Войти в кабинетНет доступа к кабинету? Позвоните — заведём: +7 (931) 015-16-17. Авария — звоните сразу, круглосуточно.